Shipping policy

Shipping is free on all orders above 5000 TL!

Delivery

Your order will be delivered within 1-14 days after shipment.

Returns

You have 14 days from the ship date to return your items. Any returns received postmarked after 14 days from the ship date will not be accepted and will be automatically reshipped to the customer. All items must be in new condition with original tags attached for a full refund. Your refund will be credited to the original form of payment used to make the purchase.

Underwear, Faraway Finds, Faraway Friends and all accessories are final sale and can't be returned. The products under the final sale campaings and/or 70% off sale are final sale too and can't be returned.

Easy Go!

You can fill out the return form in your package and send it to us with your return. For information about return conditions, please review the return form in your package. You can find all the information you need in the return form. You can send your return to us free of charge with our Yurrtiçi Cargo customer number.

You can contact us via e-mail for all the details you need.

Refunds

Once we receive your return, please allow 3-4 business days for your return to be processed at our and then 1-7 business days for your bank to post the refund to your account. Your refund can only be credited back to the original form of payment. We’ll send you an email when our team has processed your refund so you know it’s on the way.

Exchanges

Unfortunately exchanges are currently not possible online however we offer exchanges at our Bebek store . You will need your invoice for an exchange at the store.

Address

All returns must be sent to the following address

Farabi Cd. Yonca Tesisi No:1 A Kapısı Boyner Tarafı Güzeller ( Osb ) Gebze-Kocaeli Türkiye

Contact

info@farawayclothing.com

5000 TL Üstü Tüm Siparişlerinizde Kargo Bedava!

Teslimat

Paketiniz yola çıktıktan sonra kargo şirketi tarafından 1-14 iş günü içerisinde size teslim edilecektir.

İade

Siparişinizi, kargoya verildiği günden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. 14 günden sonra tarafımıza iade gönderilen ürünler otomatik olarak kabul edilmeyecektir. İade edilecek tüm ürünler kullanılmamış halde, hasarsız ve etiketleriyle birlikte gönderilmelidir. İade koşullarına uymayan ürünler kabul edilmeyecektir.

İç çamaşırları, Faraway Finds, Faraway Friends ürünleri, aksesuarlar ve outlet ürünler ile %70 ve üzeri indirimli ürünler son satış indirimi(final sale) kapsamındadır ve iade edilemez.

Black Friday kampanyası kapsamındaki tüm indirimli ürünler final sale kapsamındadır ve iade edilemez.

İade koşullarına uymayan ürünler kabul edilmeyecektir.

Ücret İadesi

Geri ödemeniz, sipariş sırasında kullandığınız kartınıza yapılacaktır. İadeniz bize ulaştığında şartlara uygun olması halinde aynı gün ücret iadesi yapılmaktadır. Geri ödemenin kredi kartına yansıma süresi, bankalara göre değişkenlik gösterebilir.

Kolay İade!

Paketinizden çıkan iade formunu doldurup iadenizle birlikte bize gönderebilirsiniz. İade koşulları hakkında bilgi için lütfen paketinizde yer alan iade formunu inceleyiniz. İade formunda ihtiyacınız olan tüm bilgilere ulaşabilirsiniz. Yurtiçi Kargo müşteri numaramız ile iadenizi ücretsiz olarak bize kargolayabilirsiniz.

İhtiyacınız olan tüm detaylar için bizimle e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz.

Değişim

Maalesef ürün değişimi mümkün değil. Değiştirmek istediğiniz ürünü geri gönderip, istediğiniz diğer ürünü satın alabilirsiniz.

Tüm İade ve Değişim işlemlerinizi Bebek Mağazamızda da yapabilirsiniz.

İade Kabul Adres Bilgileri